患者遭遇：重复跑腿与强制办卡

近日，多位市民反映沈阳维康医院就医流程繁琐。患者张先生表示，在其他医院可通过手机查询化验结果，但维康医院要求患者凭发票联现场打印。“住得远还得专程跑一趟，太折腾。”李女士则吐槽医院强制使用内部诊疗卡：“其他医院用身份证或手机就能挂号，这里必须花钱办卡，偶尔来看病很不合理。”

医院现状：传统模式拖累效率

走访发现，未持有诊疗卡的患者需在窗口排队办卡后才能挂号，部分患者面露焦急。院方称，诊疗卡模式已沿用多年，本意是简化流程，但实际使用中反而增加患者负担。当前多数医院已实现线上挂号、查报告、缴费等功能，维康的线下模式显得格格不入。

争议焦点：便利与安全如何平衡

部分患者呼吁医院升级系统：“现在习惯用手机解决问题，医院不该固守旧模式。”年长患者刘大爷认为保留线下服务有必要，但建议“为年轻人开通线上渠道”。院方内部人士称，诊疗卡可减少现金交易，保障信息安全。但专家指出，现有技术完全能在确保安全的前提下实现线上服务。

未来方向：系统升级势在必行

随着医疗信息化发展，维康医院的模式已难满足需求。业内认为，医院需尽快引入线上服务平台，如开发官方APP或接入第三方系统，同时优化内部流程。相关部门也应推动医院改造，加强监管。患者可通过反馈建议促进改进，共同提升就医体验。